Контакти

Якщо у вас уже є акаунт, ви також можете написати нам із розділу підтримки в застосунку — дані вашого акаунта буде автоматично додано до повідомлення.

Якщо пишете про конкретну генерацію, додайте посилання на неї — воно скаже нам набагато більше за опис і зазвичай дає змогу одразу знайти рішення.

Ми відповідаємо протягом 48 годин у робочі дні, а зазвичай — значно швидше. Листи, що надійшли у вихідні чи святкові дні, ми опрацьовуємо в наступний робочий день.

Ми невелика команда й відповідаємо українською та англійською. Пишіть мовою, якою вам зручніше.

Ми продаємо Сервіс напряму й самі займаємося всіма розрахунками та поверненням коштів. Оплату карткою обробляє LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк»), тому у виписці за карткою платіж може відображатися як LiqPay.

• Щоб скасувати підписку, див. розділ 4 Політики повернення коштів
• Щоб повернути кошти, напишіть нам, указавши адресу електронної пошти акаунта та номер замовлення
• Якщо списання виглядає помилковим, зв’яжіться з нами, перш ніж опротестовувати платіж через банк (чарджбек), — так швидше

Ми відповідаємо на запити щодо персональних даних протягом 30 днів з дати отримання, як зазначено в розділі 13 Політики конфіденційності.

Використання Сервісу регулюють наші Умови користування, Політика конфіденційності та Політика повернення коштів.